En France , edding  est connue et reconnue principalement  dans le marché professionnel pour ses marqueurs.  Mais aujourd’hui, elle compte intensifier ses actions auprès du grand public afin d’y devenir un acteur majeur. À la redécouverte d’une entreprise familiale pour qui stratégie est synonyme de temps long. 

Vincent Blanchard, directeur général de la filiale française, et Stéphanie Bugnicourt, directrice marketing.

Depuis 2001, date de sa création, la marque edding en France poursuit son implantation sans coup férir. La filiale française a la chance de s’appuyer sur un groupe familial dirigé actuellement par Per Ledermann, le fils du fondateur. L'entreprise, dont le siège est installé près de Hambourg en Allemagne, a réalisé un chiffre d'affaires de 142 millions d’euros en 2019, emploie environ 600 employés dans le monde. Et contrairement à ce que l’on pourrait croire,  edding ce n’est pas seulement des marqueurs.  En effet, le groupe est actif dans trois divisions. La première concerne l'Ecriture et le Marquage, laquelle inclut la vente de consommables informatiques à marque edding.  «  C’est un Co-Branding. Car là où notre marque est forte et reconnue pour son savoir-faire dans les encres, nous n’hésitons pas à nous diversifier  », souligne Vincent Blanchard, directeur général de la filiale française. Dans le cas présent,  cette commercialisation de cartouches concerne principalement l'Allemagne et l’Autriche. « Armor Office Printing n’arrivait pas à convaincre les distributeurs outre-Rhin. Et ces derniers nous ont alors proposé  de passer un accord avec ce spécialiste des cartouches remanufacturées. » 

Diversification

Cette même division Ecriture et marquage agit également dans l’univers des cosmétiques,  cette fois en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Ainsi, il existe des vernis à ongle à marque edding. « Nous utilisons simplement la force des attributs de  notre marque ( durabilité , résistance, qualité, fiabilité  ..) pour la décliner dans d’autres univers que le marquage », précise Vincent Blanchard. A tel point que le groupe a lancé en octobre dernier son propre studio de tatouage edding Tattoo, répondant aux  normes médicales et dermatologiques les plus strictes, comme il se doit.  Il n'existe pour l’instant qu’un seul studio en Allemagne mais d’autres ouvertures sont programmées. « Tant que notre marque ne sera pas aussi forte qu’en Europe du Nord, par exemple, toutes ces diversifications ne concerneront pas la France », tient à préciser le directeur général. Par rapport à d’autres entreprises, edding a en effet la chance d’avoir du temps devant elle pour assurer la pérennité de son développement, groupe familial oblige… Les deux autres divisions sont, d’une part,  la Communication visuelle (marque Legamaster), et, d’autre part,  les Solutions de marquage High Tech (encres conductives ,  invisibles à l'œil nu, mais lisibles via applis sur smartphone  par exemple). 

Libérez vos capacités d’expression ! 

« Derrière la marque edding que tout le monde connaît, le groupe s'inscrit dans un temps long pour anticiper et réagir plus efficacement aux évolutions disruptives. Cette stratégie à long terme est une des forces de notre groupe. Nos dirigeants ont une vision très large et profonde de notre marché permettant ainsi de mieux modéliser les changements à venir », remarque Vincent Blanchard. La filiale française est active actuellement à la fois dans le marquage BtoB et BtoC, le premier totalisant 70 % du chiffre d’affaires global (5 millions d’euros en 2019). Néanmoins, l'entreprise, basée près de Lille, ne cache pas sa volonté de s'investir encore davantage sur le marché grand public. Et pour être au plus près de ses utilisateurs, edding décline ses valeurs émotionnelles que sont  la créativité et l’authenticité  au travers de sa signature: « Libérez vos capacités d’expression » « Notre mission est d’offrir à chacun le meilleur produit avec lequel il puisse se réaliser et exprimer ses idées, aussi bien dans sa vie professionnelle que personnelle, explique Stéphanie Bugnicourt, directrice marketing. « Un concept fort, particulièrement adapté aux univers du Bricolage et des Loisirs créatifs où edding se développe grâce à des produits spécifiques et des contenus  créatifs tels que des tutos ou des modèles à télécharger. edding se veut être une marque facilitatrice et inspirante ! » Et Vincent Blanchard de renchérir : « Nous changeons réellement de braquet.  Maintenant que nous sommes bien représentés dans les circuits  BtoB, nous intensifions nos actions dans le BtoC afin d’y devenir un acteur important.» Du reste, edding lancera début février en Europe une nouvelle gamme dédiée aux loisirs créatifs et aux beaux-arts

Une segmentation client très forte 

L’univers du marquage a une spécificité où chaque support a besoin d'une encre dédiée ; edding a donc pour objectif de répondre à tous les besoins existants et futurs en segmentant de plus en plus finement son offre, le tout en partenariat avec les distributeurs.  Parallèlement, la filiale souhaite être référencée partout où le client est susceptible d’acheter les produits. Et pour une plus grande visibilité,  les emballages ont été retravaillés aussi bien pour l’offre professionnelle que pour celle dédiée aux loisirs créatifs. « Un même produit, par exemple, notre marqueur permanent e-2000, sera développé dans différents packaging afin de s'adresser à une clientèle précise tant dans l’univers BtoB (Industrie) que BtoC (Loisirs créatifs) », explique Stéphanie Bugnicourt. A cela s’ajoute une présence accrue sur les réseaux sociaux, la mise en place de tutoriels, avec le soutien d'influenceurs. Autrement dit, la marque souhaite créer un lien encore plus fort avec son client , le fidéliser et même le rendre ambassadeur de la marque. Petit à petit,  edding fait son nid… 

F. L. 

Repères.. Le groupe edding

Entreprise familiale, fondée en 1960

Siège à Ahrensburg, Allemagne

Filiales et participations dans 10 pays, partenaires de distribution dans plus

de 100 pays

Sites de production en Allemagne et en Colombie

Plus de 600 employés dans le monde

3 divisions : Écriture et marquage  (dont printing & cosmétique); Communication visuelle; Solutions de marquage High Tech

CA global en 2019 : 142 millions d’euros 

Repères… edding France 

Création : 2001

Directeur Général : Vincent Blanchard

Equipe : 12 personnes, dont 5 pour l’équipe commerciale

CA global en 2019 :  5 millions d’euros, dont 70 % réalisés dans le marché professionnel  

3e acteur du marquage en B to B (source GFK)

Siège : C.I.T. Europarc, 4, avenue de l'Europe, 59223 Roncq

Tél. : 03 20 05 76 94

Repères… Du côté de l’offre 

-180 Références

-Présence sur  4 piliers : BtoB (usage professionnel, bureautique et scolaire); BtoC (bricolage et organisation de la maison), loisirs créatifs

-Gammes et produits-clés. Marqueurs permanents : e-2000; marqueurs peinture : e-750; marqueurs pour tableaux blancs : e-660

-Gamme Ecoline : surligneur e-24 

-Recharges (80 % des feutres et marqueurs sont rechargeables)