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E-commerce - Recul de la part de marché d’Amazon France en 2020, selon Kantar

7 months ago

Selon une étude Kantar,  Amazon France a enregistré en 2020 un baisse de sa part de marché,  à 19 % contre 22 % en 2019. En est-il de même pour Amazon Business France ?

Quoi qu’il en soit,  deux faits expliqueraient ce recul dans l'Hexagone l’année dernière. D’une part,  un essor des ventes en ligne de 24 % alors que dans le même temps les ventes du site français ne progressaient “que” de 7 %. D'autre part,  les critiques contre Amazon finiraient par détourner une partie de la clientèle vers d’autres sites. On pourrait également en ajouter un troisième, plus crédible, semble-t-il  : le dynamisme des enseignes physiques dans l'e-commerce…