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Crise Covid-19 -  Bilan d’étape avec Stéphane Ferric, directeur commercial Comlandi France

1 week, 1 day ago

« La crise sanitaire a durement touché le marché et la profession à partir de la mi-mars, mais,  chez Comlandi, nous avons assisté rapidement à un rebond, et cela dès le mois de mai. Même si la situation est complexe, même si certains de nos revendeurs souffrent à la fois économiquement et moralement, nous demeurons plein d’espoir, et les résultats sont au-delà de nos prévisions. Nous sommes confiants et les résultats du groupe et de ses deux enseignes  Hyperburo et  Rouge Papier sont satisfaisants. La proximité de nos revendeurs avec leurs clients est un facteur déterminant. Avec les outils que nous mettons à la disposition de nos adhérents, ils ont pu satisfaire les demandes et les besoins des consommateurs en s’adaptant  aux contraintes du moment, avec des solutions de  livraison pour compte et /ou système Click & Collect et drive  dans les magasins restés ouverts. La mobilisation de nos réseaux d’enseigne dans cette période inédite a été exemplaire, c’est à souligner ! » 

« La généralisation du télétravail a fait exploser les ventes de consommables, de ramettes, mais également des références pour l’organisation de bureau et les sièges de bureau. Enfin, nous avons constaté une forte croissance de la famille des services généraux. Du reste, nous avons développé de nouvelles gammes et références dans les produits d’hygiène et protection en particulier. Ces éléments ont permis de soutenir le chiffre d’affaires, et de compenser la baisse d’autres familles de produits. Pour conclure, nous avons accéléré le processus de digitalisation car le mode de consommation a été modifié , et nous avons trouvé de nouveaux modes de distribution.  Mais plus que jamais, le commerce, notre groupe, nos enseignes ont  besoin de leurs magasins physiques, mais aussi du numérique pour réussir demain la mutation en marche de notre profession. Ce n’est pas antinomique mais au contraire c’est bien  synergique.»

 Stéphane Ferric, directeur commercial France

 comlandi